FAQ – Désactiver 2FA sécurité Google Authentificator

  AI MARKETING

Cet article est dédié aux utilisateurs de INB Network et de AI Marketing. Seulement, si vous avez perdu votre clé de récupération 2FA et que vous ne pouvez plus accéder à votre compte. Si vous n’avez pas activé la double authentification, je vous invite à le faire en suivant le mode opératoire: Activer le 2FA sécurité via Google Authenticator.

  • Si vous pouvez encore accéder au compte et que vous avez perdu la clé de récupération: Connectez-vous sur INB Network, onglet « Paramètres » et  décocher la ligne « 2FA sécurité via Google Authentificator ». Puis, vous devez réactiver cette ligne en respectant scrupuleusement le mode opératoire 2FA sécurité via Google. La clé de récupération est à IMPRIMER et à CONSERVER avec vos documents personnels pour retrouver facilement.
  • Dans le dernier cas, vous ne pouvez plus vous connecter sur votre compte sans la clé à 6 chiffres et que vous n’avez pas conservé la clé de récupération : Vous devez envoyer un email au support de INB Network à support@ineurobrain.net avec l’email lié au compte. Si vous suspectez un piratage de votre adresse mail, utilisez une autre boîte mail et expliquez le au support.

En Objet : Désactiver 2FA sécurité via Google Authentificator

Dans votre mail, il faudra donner votre identifiant du compte INB, votre numéro carte verte avec mois et année et l’adresse mail du compte (sans votre mot de passe qui est personnel !). Signez avec votre prénom et nom de famille. Idéalement, vous pouvez communiquer au support un maximum d’information comme le budget, nombre de PRTN, NBO. Il va falloir envoyer en pièce-jointe une pièce d’identité officielle (Carte d’identité, Passeport). Donnez les dates et montants de vos derniers dépôts par CB sur votre compte AiM, je vous recommande de fournir un relevé de compte ou un détail des transactions transmis par votre Banque.
Toujours pour confirmer votre identité, la société vous demande de vous prendre en photo avec votre pièce d’identité et avec la mention « Désactiver 2FA sécurité via Google Authentificator » + Adresse mail sur un papier séparé.

Vous n’aurez pas de réponse dans l’immédiat, l’instruction prendra au minimum 7 JOURS pour une telle demande. Vous comprendrez bien qu’il en va de la sécurité de vos gains.

Sachez qu’il est possible de configurer Google Authentificator sur plusieurs appareils.

J’insiste encore, vous devez accorder une grande importance sur la protection de votre compte et de vos données personnelles. La clé à 6 chiffres n’est à communiquer à PERSONNE. Ni à votre parrain, ni au support de INB ou de AI Marketing. Si une personne vous le demande, il s’agit d’un escroc. N’envoyez pas vos documents personnels à une adresse mail farfelue. Vérifiez bien qu’il s’agisse d’une adresse mail OFFICIELLE. Ceci peut paraître simpliste, mais je m’aperçois à travers les réseaux sociaux, que des personnes se font encore avoir. Méfiez-vous.